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everis, consultora multinacional que ofrece soluciones de estrategia y negocios, integrante del Grupo NTT DATA y una de las diez mayores empresas de servicios TI a nivel mundial, presenta los resultados del análisis “everis Ágil: Un estudio de las prácticas ágiles en América Latina, 2017”desarrollado por International Data Corporation (IDC), la principal firma mundial de inteligencia de mercado, servicios de consultoría y eventos para los mercados de tecnologías de la información, telecomunicaciones y tecnología de consumo.

El estudio destaca que la reducción del time to market (tiempo del mercado) es un factor clave para impulsar a las empresas de la región en la adopción de metodologías ágiles de cara a avanzar en la transformación digital y aumentar su competitividad.

“Es el momento para esto”, resalta Sebastián Escobar Arboleda, responsable de la unidad de negocios de Soluciones y Servicios TI (ITS&S) en Colombia de everis. “La adopción de la metodología Agile es imprescindible para las organizaciones que quieren competir en la economía digital, y saliendo adelante tendrán un diferencial competitivo, ya que el modelo posibilita entregas más rápidas y con más calidad, mejora la productividad del equipo, reduce significativamente riesgos de proyectos, aporta valor real y más satisfacción a los clientes”, afirma Escobar.

Las entrevistas para el estudio fueron realizadas con 43 líderes CIO de organizaciones privadas e instituciones gubernamentales de Colombia, Argentina, Brasil, Chile, México y Perú, que representan un alto impacto económico en la región, estimado en ingresos anuales por 118 mil millones de dólares

Principales resultados: transformación digital y reducción del time to market

El panorama de la adopción de prácticas ágiles en compañías latinoamericanas descrito en el estudio apunta a que factores como la reducción de tiempo de mercado (72%), emprender la transformación digital (49%) e impulsar la productividad (42%) son determinantes en la decisión de las empresas de adoptar esas metodologías en sus proyectos de TI. Sin embargo, esa práctica todavía está en un ciclo inicial en la región.

De acuerdo con la investigación, la transformación digital ha sido el foco de las empresas; el 98% de los encuestados afirmó poseer iniciativas específicas en la materia, mientras que las nuevas tecnologías como Internet de las Cosas, robótica e inteligencia artificial o cognitiva están siendo explotadas. Los entrevistados (67%) dijeron que ya son jugadores digitales con estrategias a corto plazo para mejorar la experiencia del cliente y entregar productos digitales.

Aun así, solo el 31% desarrolla estos proyectos por medio de metodologías ágiles. Ésta tendencia puede deberse a la resistencia al cambio dentro de la organización, así como a la brecha de conocimiento en nuevas tecnologías y herramientas. No obstante, tendería a modificarse, ya que el 67% de los CIO entrevistados tiene como prioridad mejorar las habilidades digitales de sus organizaciones.

Entre entrevistados que ya adoptan o esperan adoptar metodologías Agile en la conducción de sus proyectos, la mayoría identifica las siguientes mejoras ligadas directamente al valor de las prácticas ágiles:

  1. Reducción del time-to-market (81%)
  2. Mayor productividad (77%)
  3. Mejorar la Experiencia del Consumidor (74%)

Además, un 49% de los usuarios actuales de metodologías ágiles considera que con ellas se reducen costos de hasta en un 45%.

¿Por qué adoptar las metodologías Agile?

Para implementar la innovación, los entrevistados identificaron de la siguiente manera los principales motivos para adoptar metodologías Agile:

  • Reducción del time to market                       72%
  • Programas de Transformación Digital          49%
  • Impulsar productividad                                  42%
  • Mejorar calidad                                             40%
  • Adaptación al cambio                                               33%
  • Reducir costos del proyecto                         28%
  • Mejorar gestión de riesgos/ROI                    16%
  • Otros                                                             7%
  • N/A o confidencial                                         2%

Para responder a las necesidades del mercado y de sus clientes en sus proyectos de transformación digital, everis creó el Centro de Excelencia Agile (CoE Agile) para América Latina, cuyo foco principal es atender a las empresas de los sectores de telecomunicaciones, bancos, manufactura, energía, salud y gobierno. "De la misma forma que los proveedores de prácticas ágiles, everis se enfrenta al desafío de educar sobre el impacto de estas prácticas y su potencial en las organizaciones latinoamericanas hacia la transformación digital y una mayor competitividad en la economía digital", destaca Víctor León Marambio, director del CoE Agile everis Américas.

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