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16/03/2020 - 10:50
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Jueves, Marzo 26, 2020 - 23:53

Ante la situación de emergencia que vive el país por la pandemia del COVID-19, Bancompartir, parte del grupo Credicorp, ha activado una serie de medidas para apoyar y respaldar a los clientes en este momento coyuntural por el que vivimos todos los colombianos.

Operación en oficinas: toda la red de oficinas, compuesta por 106 sedes distribuidas en el territorio nacional operarán con normalidad, a menos que se deban acatar normas gubernamentales que obliguen a cerrar operaciones momentáneamente. Para garantizar la seguridad de los colaboradores y clientes, se han extremado las medidas de limpieza, higiene y desinfección en cada una de nuestras oficinas. 

Invitamos a los clientes a pagar sus cuotas con vencimiento en marzo en las redes de oficinas, Corresponsales Akí o puntos Efecty/Baloto más cercanos.

Tres esquemas para los clientes:

Estamos Contigo: si alguno de nuestros clientes, como consecuencia de la pandemia del COVID-19, ha visto afectado su familia o negocio y por ello tiene dificultades para realizar sus pagos, Bancompartir ofrece la posibilidad de hacer cambios en las condiciones de sus créditos como periodos de gracia de hasta 3 meses y/o ampliación del plazo. Evaluaremos los casos uno a uno, para ello los invitamos a acercarse a cualquiera de nuestras oficinas o comunicarse a la línea (1) 7485021 en la cual encontrará un equipo dedicado a atender sus necesidades en esta coyuntura retadora.

Ahorros e inversión: A los clientes poseedores de un CDT que culmine en algún período que coincida con alguna normativa gubernamental de inmovilización, les informamos que será custodiado por el Banco hasta el siguiente día hábil que pueda el cliente ir a retirarlo. A los clientes que cuentan con una cuenta de Ahorro ponemos a disposición los más de 2,600 cajeros de la red de cajeros Servibanca a nivel nacional y Corresponsales Akí. 

Cuenta con nosotros: las empresas de familia o microempresarios del país que necesiten financiamiento para sobrellevar esta dificultad pueden comunicarse con nuestras oficinas a nivel nacional, nuestros Asesores estarán prestos a atender la necesidad de financiamiento.

La entidad invita a todos los clientes para que acaten las medidas y recomendaciones entregadas por el Gobierno Nacional y las administraciones locales. Estamos ante una situación que requiere del aporte de todos. 

 

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